Debug técnico temporário
Mostra o comando final, o retorno bruto e o estado real da sessão SSH.
Aguardando teste.
Dashboard
Atualização: --
Atendimentos aguardando0
Atendimentos manuais0
Atendentes em manual0
Canais ativos0
LOS total (NOC)0
CTO em LOS0
Disparos hoje0
Custo disparo hojeR$ 0,00
Saúde Operacional
Carregando indicadores...
- Carregando...
LOS por OLT
Sem dados no momento.
Luz Alta0
Luz Média0
1C
NOC 1CLICK TELECOM
NOC 1CLICK TELECOM
Aguardando atualização.
Hora atual
--:--:--
Última atualização
--
Total LOS
OK
0
Aguardando leitura do monitor.
Total por OLT
Serra
OK
--
Participação0%
Taquaril
OK
--
Participação0%
Luzes por OLT
Serra
--
Luz alta/média
Taquaril
--
Luz alta/média
CTO EM LOS
OK
CTO EM LOS (0)
0
Aguardando leitura das CTOs...
CTO EM POWER FAIL
OK
CTO EM POWER FAIL (0)
0
Aguardando leitura dos power fails...
Resumo por Porta
| OLT | Board | Porta | LOS | Status | % |
|---|---|---|---|---|---|
| Aguardando leitura... | |||||
Controle Funções
Centro de Controle do Sistema
Gerencie os principais tempos e agendamentos do painel.
OperaçãoConfigurações ativas
Área Comercial
Controle o agendamento automático e o comportamento de atualização da tela Comercial.
Tempos Operacionais
Ajuste os principais intervalos do site para acompanhamento, disparo e painéis dinâmicos.
Comercial09:00 e 13:00Agenda automática atual
Disparo4sPolling da execução
Gestão / NOC60s / 30sAtualização dos painéis
Chamados Deezer/Max75s / 600sAtualização das filas técnicas
Gestão de Produção
Defina quais técnicos devem continuar visíveis no painel. Os desmarcados ficam ocultos em Mensal, Comparação e Feedback.
Interfaces do Sistema
Ative ou desative áreas visuais do sistema. Ao desativar, a interface some do painel e do menu lateral.
Carregando configurações administrativas...
Relatório Meta Suporte
Relatório Meta SuporteFerramentas do Técnico para gerar relatórios, converter texto, puxar luz e organizar atendimentos sem depender do painel gerencial.
Conversor Operacional
Escolha o modo de tratamento e cole o conteúdo bruto do atendimento para montar a saída pronta para uso.
Modo 1: buscar Board/Porta e Luz atual cliente pelo Código do cliente.
Resultado
A tabela permanece visível mesmo se alguma consulta falhar. Quando necessário, o sistema mostra um aviso amigável sem derrubar a tela.
| Nenhum resultado gerado. |
Gestão de Produção
Painel gerencialResumo do Período
🏁
Pontuação Dia de Semana0
⭐
Pontuação Fim de Semana0
⏰
Primeira chegada-
📍
Tempo Médio Deslocamento-
🛠️
Tempo médio Atendimento-
Filtros da Produção
Tipos de Serviço
Carregando serviços...
Histórico Mensal
Carregando histórico mensal...
Ranking de Técnicos
Carregando ranking...
Arquivos Processados
| Período | Arquivo | Planilhas | Linhas válidas | Linhas inválidas | Última modificação |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando arquivos... | |||||
Indicadores Comparados
Resumo consolidado dos filtros aplicados na comparação.
🏁
Pontuação Dia de Semana0
⭐
Pontuação Fim de Semana0
⏰
Primeira chegada-
📍
Tempo Médio Deslocamento-
🛠️
Tempo médio Atendimento-
Indicadores Comparados
Resumo individual do segundo técnico selecionado.
🏁
Pontuação Dia de Semana0
⭐
Pontuação Fim de Semana0
⏰
Primeira chegada-
📍
Tempo Médio Deslocamento-
🛠️
Tempo médio Atendimento-
Comparação
Compare técnicos e períodos mantendo o mesmo padrão visual da gestão mensal.
Período A
Período B
Tipos de serviço - Mensal
Visão de serviços para o técnico ou período principal.
Carregando serviços...
Tipos de serviço - Mensal
Visão do segundo técnico ou período selecionado para comparação.
Selecione um técnico para comparar.
Ranking Comparado
Técnicos classificados considerando os filtros comparativos.
Carregando ranking...
Histórico Mensal Comparado
Meses consolidados a partir dos filtros da comparação.
Carregando histórico...
Resultado da Comparação
Leitura gerencial consolidada com diferenças entre técnicos e períodos.
Defina os filtros para comparar os períodos e técnicos.
Resumo do Feedback
📈
Média0
💬
Respondidos0
📭
Sem resposta0
📊
Taxa retorno0%
Feedback dos Clientes
Notas
Carregando feedback...
Ranking por Técnico
Carregando ranking...
Meses
Evolução mensal das respostas e notas.
Carregando meses...
Tabela de Feedback
Relação detalhada dos registros do filtro atual.
0 registros
| Data | Código | Cliente | Serviço | Técnico | Nota |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando feedback... | |||||
INONE Técnico
Servidor Huawei
Consultas PPPoE, falhas, histórico offline e testes de rede em uma interface segura e controlada.
Carregando status...
Lendo configuração...
Diagnóstico PPPoE
Use login com ou sem domínio. O sistema completa automaticamente quando necessário.
Saída técnica
Falhas recentes de autenticação
Filtre por login ou janela de horário para acelerar a investigação.
Saída técnica
Histórico offline
Últimas quedas, breve geral ou por intervalo de horário.
Saída técnica
Testes de rede
Pings e tracerts controlados pelo backend, sem comando livre.
Saída técnica
Consultas gerais do Huawei
Atalhos prontos para os comandos mais usados no dia a dia.
Saída técnica
Logs
Disparos
Disparos Financeiro
Configuração do disparo
ConfiguraçãoTemplates
Com variável: 0
Sem variável: 0
Prévia da mensagem
Escolha um modelo para ver se ele exige planilha com variáveis ou uso simples.
Prévia WhatsApp
Selecione um template para visualizar a mensagem aqui.
Variáveis
Dinâmico
As variáveis seguem vindo da planilha no envio real. Quando disponível, o campo global é aplicado para todos os envios.
Essa data será enviada igual para todos os clientes como variável do template.
Botões dinâmicos
URL
Preencha os valores finais que serão anexados aos botões dinâmicos do template.
Modelo da Planilha
Orientações e arquivos auxiliares para o template selecionado.
Teste do template
Envio manual para validar corpo e botões antes do disparo em lote.
Obrigatório apenas quando o template exigir imagem no cabeçalho.
Ações do disparo
Status atual
0%
Relatório
Números com falha no envio
Clientes financeiros
Disparos Ativos e Bloqueados
Base unificada para filtrar, revisar e selecionar clientes bloqueados e ativos no mesmo lugar.
Total
0
Empresa 1 Click Telecom 1
0
Empresa 1 Click Telecom 2
0
Selecionados
0
Filtros da base unificada
Abra a aba para carregar os dados unificados.
Seleção para disparo futuro
Os registros selecionados seguirão o filtro atual e ficarão prontos para a próxima etapa do disparo.
0 cliente(s) selecionado(s) para disparo
Disparo será ativado na próxima etapa.
Status atual
0% / 100%
Pronto para iniciar.
Processado
0
Total
0
Enviados
0
Falhas
0
| Tipo | Empresa | Nome | Telefone | ID Contrato | Situação | Vencimento | Valor | Status | Boleto | Linha digitável | URL | PIX | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abra a aba para carregar a base unificada. | |||||||||||||
Relatórios
Relatório Diário
Gere ou monte o resumo diário a partir da produção ou de dados colados.
Histórico de Disparos
Total de valor disparoR$ 0,00
| Data | Perfil | Arquivo | Template | Resultado | Custo | Status | Ações |
|---|
Total de valor disparoR$ 0,00
Area Comercial
Clientes Com Deezer e Max
Clientes elegiveis0
Com Deezer0
Com Max0
Clientes com Deezer e/ou Max aparecerao aqui.
| Nome do cliente | Contrato | Empresa | Status | Servico encontrado |
|---|---|---|---|---|
| Abra a aba para carregar os clientes do Comercial. | ||||
0 cliente(s)
Pagina 1/1
Chat Nuvem
Atendimentos Técnicos
Total de chats: 0
| Cliente | Status | Atendente | Observação | Ação | |
|---|---|---|---|---|---|
| Abra a aba para carregar os atendimentos. | |||||
Página 1/1
Técnico
Suporte Externo em Aberto
Total de Chamados
0
Última atualização: -
Nenhum contato selecionado
0 atendimento(s) visível(is)
Selecione um ou mais chamados para enviar template WhatsApp.
| OS | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando suportes... | ||||||||||
Técnico
OS 1 CLICK
Total de OS: 0
Abra a aba para carregar as OS abertas.
| Empresa | Protocolo | Cliente | Contrato | Categoria | Subcategoria | Responsável | Status | Abertura | Bairro | Endereço | Observação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abra a aba para carregar as OS. | |||||||||||
Técnico
Clientes por CTO
Nenhum cliente selecionado
0 cliente(s) visível(is)
Selecione clientes para enviar template WhatsApp.
Aguardando consulta.
| Sel. | Código | Cliente | OLT | Board | Porta | CTO | ONU | Luz | Status | Tempo em LOS | Comentário | S/N ou UID | Endereço | Telefone |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abra a aba para carregar os clientes. | ||||||||||||||
Disparo de CTO
Template para clientes selecionados
Selecione clientes na tabela para abrir o disparo.
0 cliente(s)
0 apto(s) para envio
Configuração
Número e templates
Escolha um modelo para ver se ele exige planilha com variáveis ou uso simples.
Selecione um número
Templates: 0 templates
Com variável: 0
Sem variável: 0
Prévia
Mensagem e variáveis
Prévia WhatsApp
Selecione um template para visualizar a mensagem aqui.
Variáveis dinâmicas
Dinâmico
Os valores abaixo serão enviados iguais para todos os clientes selecionados.
Botões
Botões dinâmicos do template
Preencha os valores finais que serão anexados aos botões dinâmicos do template.
Técnico
Abertura de Chamado Infra
Abertura unitária e em massa com catálogo fixo de categoria e subcategoria.
Abertura unitária
Chamado individual de Infra
Selecione uma empresa, categoria e subcategoria.
Abertura em massa
Abertura em massa de Infra
| Empresa | Contrato | Categoria | Subcategoria | Código do problema | Problema | Observação | Data | Resp. | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando linhas... | |||||||||
0 linha(s) pronta(s).
Adicione uma ou mais linhas para abertura em massa.
Histórico
Chamados de Infra já abertos
Carregando histórico...
Aguardando histórico.
Técnico
Abertura de chamados
Fluxo controlado para abrir ou fechar chamados com catálogo administrado.
Carregando...
Carregando catálogo...
Modo ativoAberturaAlterna entre abertura e fechamento
Empresas0Empresas habilitadas
Categorias0Categorias ativas
Subcategorias0Subcategorias ativas
Abertura controlada
Novo chamado com catálogo controlado
Selecione empresa, categoria e subcategoria.
Retorno
Resposta da API e auditoria
HTTP-
idOS-
Categoria retornada-
Subcategoria retornada-
Aguardando envio.
Encerramento de OS
Encerrar chamado com payload real do ISP
Informe idOS, empresa, código de solução, descrição da solução e keyuser.
Histórico
Aberturas e fechamentos enviados
Carregando histórico...
Aguardando histórico.
Técnico
Chamados Feedbacks
Total carregado
0
Fechados
0
Última atualização: -
Aguardando consulta.
Ações principais
Feedback
OS selecionadas
Filtros
Chamados do mês selecionado
| Empresa | Protocolo | Contrato | Cliente | Telefone | Subcategoria | OS Técnico | Nota | Abertura | Fechamento | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abra a aba para carregar os chamados. | |||||||||||
Técnico
Retiradas em Aberto
Total de Retiradas
0
1 Click Telecom 1
0
1 Click Telecom 2
0
Última atualização: -
Aguardando consulta.
Filtros
Nenhuma retirada selecionada
0 retirada(s) visível(is)
Retiradas em aberto
| OS | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando retiradas... | |||||||||
Agendar disparo das retiradas
0 agendamento(s)
Escolha o dia e horário do envio automático para a fila inteira.
Pendentes
0
Concluídos
0
Próximo envio
-
Nenhum agendamento carregado ainda.
Agendamentos cadastrados
Acompanhe os envios pendentes, concluídos e cancelados.
| ID | Agendado para | Status | Criado por | Resultado | Criado em | Ação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando agendamentos... | ||||||